Cradle View pabend e ku bi xwendevanên me re têkildar be û nerînên wan wekî beşek bingehîn a pabendbûna me ya ji bo baştirkirina domdar dinirxîne. Em têgihiştin û pêşniyarên ku temaşevanên me pêşkêşî dikin teqdîr dikin, û em ji bo çareserkirina fikarên wan bi rengekî şefaf û berpirsane. Vê Siyaseta Bersivê ya Çalakî nêzîkatiya me ya ji bo radestkirina bertekên ji xwendevanên me û gavên ku em diavêjin ji bo çareserkirina têketina wan destnîşan dike.

1. Pêşkêşkirina Feedback

Em xwendevanên xwe teşwîq dikin ku bertekên têkildarî naverok, fonksiyona malperê û ezmûna bikarhênerê me peyda bikin. Hûn dikarin bi riya kanalên jêrîn bi nêrînên xwe bigihîjin me:

• Email: Bersivên xwe bişînin inquiries@cradleview.net.

(Piştrast bikin ku mijar "berjewendî" ye).

• Forma Têkiliyê: Forma pêwendiyê li ser malpera me bikar bînin ku hûn nerînên xwe bişînin.

2. Pejirandin

Piştî wergirtina bersivê, em ê di cih de wergirtina wê qebûl bikin. Hûn ê peyamek pejirandinê bistînin ku piştrast dike ku me agahdariya we wergirtiye.

3. Pêvajoya Çavdêriyê

Ew CHAZ Group Company hemî bertekan ciddî digire. Me pêvajoyek vekolînek birêkûpêk li cîh heye da ku bicîh bikin ku her perçeyek bertek bi baldarî were nirxandin:

• Bersivên bi naverokê ve girêdayî: Bersivên têkildarî rastbûn, dadperwerî, an qalîteya naveroka me dê ji hêla tîmê meya edîtorê ve were vekolîn, ku dê pirsgirêkê lêkolîn bike û, ger hewce bike, tedbîrên guncaw, wek serrastkirin an paşvekêşandin, bigire.
• Bersiva Teknîkî û Tecrûbeya Bikarhêner: Pirsgirêkên teknîkî an bertekên têkildarî fonksiyona malperê dê ji hêla tîmê meya teknîkî ve were vekolîn, û dê gavên guncan werin avêtin da ku pirsgirêkên raporkirî çareser bikin û çareser bikin.

4. Bersiva Çalakî

Em pêbawer in ku di demek zû de bersivên çalakvanan çareser bikin. Bersivdana kirdar wekî bertekên ku îşaret bi mijarên taybetî, fikaran, an deverên ji bo çêtirkirinê yên ku di bin kontrola me de ne destnîşan dike.

5. Bersiv û Resolution

Piştî ku pêvajoya vekolînê qediya, heke hebe, em ê bi dîtinên xwe û kiryarên ku hatine kirin bersivê bidin we. Armanca me ew e ku di demek maqûl de bersivek zelal û zelal peyda bikin.

6. Pêşkeftina Berdewam

Cradle View û Şirketa Koma CHAZ ji bo başkirina domdar têne veqetandin. Bersivên we ji me re dibe alîkar ku naverok, fonksiyona malperê û ezmûna giştî ya bikarhêner zêde bikin. Em spasiya tevkariya we di hewildanên me yên domdar de dikin ku ji xwendevanên xwe çêtir xizmet bikin.

7. Bersivên Ne-Actionable

Digel ku em qîmetê didin hemî bertekan, dibe ku carinan hebin ku bersiv ne çalak be ji ber ku ew bi mijarên li derveyî kontrola me ve girêdayî ye an jî ramanên subjektîf vedihewîne. Di rewşên weha de, em ê bersivek bidin ku rave dike ka çima nerîn bi awayê daxwazkirî nayê çareser kirin.

8. Followopandin

Ger pirs û fikarên we yên din li ser çareserkirina nerînên we hebin, em we teşwîq dikin ku hûn bi me re bişopînin, û em ê çêtirîn bikin ku agahdariya zêde an zelalkirinê peyda bikin.

9. Nepenî û nepenî

Bersiva we dê bi nepenî û nepenîtiya herî mezin were derman kirin. Em ê agahdariya kesane ya we an cewherê nerînên we bêyî razîbûna we eşkere nekin, ji bilî ku ji hêla qanûnê ve tê xwestin.

Em spasiya tevlêbûn û têketina we dikin ku ji me re dibe alîkar ku standardên herî bilind ên kalîte, rastbûn û zelaliyê biparêzin Cradle View.

Ji bo her lêpirsîn an bersiv, ji kerema xwe bi me re têkilî daynin feedback@cradleview.net.

CHAZ Group Limited - Cradle View